チャットボット事例：再配達依頼編

LINE公式アカウントってどう使えばいいの？
そんな疑問にお答えする、活用事例をご紹介します！

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1 LINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントとは、多くの方が日常のコミュニケーションに利用しているLINE（ライン）に、企業やお店がアカウントをつくることができるサービスのことです。

LINE公式アカウントを利用すると、企業やお店のお客様にLINEを通じてメッセージを直接届けることができるようになります。

(参照元：LINE㈱)

1.1 LINE公式アカウントのメリット

日本国内で月間8,900万人*以上がLINEを利用しています。その中でも、LINEを毎日利用しているユーザーは85%にも上ります。（参考：LINE株式会社) *2021年9月時点

「LINEするね！」という言葉になるほどLINEは私たちの生活に定着しています。多くの企業は、LINEを通じてお客様に直接連絡とれるようになることに魅力を感じ、LINE公式アカウントの数は年々増加しています。

（参照元： LINE㈱)

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2 LINE公式アカウント運用方法

LINE公式アカウントを作成した際、LINE公式運用ツール

3 anybotのはじめかた

御社のオリジナルのチャットボットをつくってみませんか？